使用本系统前,请确保:
为了完整使用系统功能并保存您的谈判记录,请先完成注册和登录:
重要提示:未登录用户进行的谈判分析仅保存在当前页面会话中,刷新页面或关闭浏览器后数据将丢失。如需长期保存和回顾记录,请务必先登录账号。
第一步:进入首页,点击导航栏的"首页"确保在功能主界面。
第二步:点击"开始录音"按钮,在弹出的权限请求中允许麦克风访问。
第三步:开始谈判对话,系统会实时转写文字并进行情感/意图分析。
第四步:谈判结束后点击"停止录音",系统会生成完整分析报告。
第五步:如需保存数据,点击"导出对话记录"按钮下载Word文件。
如果无法使用麦克风,可通过文本输入框手动输入对话内容:
在首页点击"开始录音"按钮,系统会请求麦克风权限:
点击"停止录音"按钮后,系统会:
问题:录音无声音输入?
解决方案:检查麦克风是否正常工作,或在系统设置中确认麦克风未被其他程序占用。
系统会自动识别不同说话人,并标记为:
情感系数范围0-1,对应情绪状态:
系统可识别的谈判意图包括:
策略建议基于当前谈判场景和对方状态生成:
在首页点击"导出对话记录"按钮,即可触发导出功能:
导出的 Word 文档(.docx)包含以下结构化内容:
Word 文档采用标准排版格式,可直接用于汇报、打印或二次编辑。
问题:点击导出无反应?
解决方案:检查浏览器是否禁用了下载功能,或清理浏览器缓存后重试。
问题:Word 文件打不开?
解决方案:确保本地已安装 Word 或 WPS 等文档处理软件,或尝试用其他软件打开。
错误原因:后端服务未运行或端口冲突
解决方案:
错误原因:浏览器未获得麦克风访问权限
解决方案:
错误原因:录音环境差/说话语速过快/口音问题
解决方案:
错误原因:WebSocket连接异常/后端分析服务出错
解决方案:
客服热线(qq):484817832 / 1987699919 / 2061163424
服务时间:工作日 9:00-18:00(法定节假日除外)
官方邮箱:484817832@qq.com / 1987699919@qq.com / 2061163424@qq.com
回复时间:工作日 24小时内
建议邮件标题格式:【问题类型】- 公司名称 - 联系人
公众号:智能谈判分析助手
服务时间:7×12小时(9:00-21:00)
回复方式:公众号内留言,客服会及时回复
为了更快解决你的问题,建议反馈时包含以下信息: